社區(qū)團購(gòu)是一種全新的(de)團購(gòu)模式，圍繞社區(qū)家庭誕生出來(lái)的(de)一種銷售方式，是基于培養全職媽媽做(zuò)爲社群團長(cháng)，成爲最前端的(de)銷售合夥人(rén)，社區(qū)拼團玩的(de)還(hái)是低價銷售方式吸引用(yòng)戶流量，再通(tōng)過去除中間化(huà)銷售環節來(lái)控制成本，産地+物(wù)流+社群銷售，通(tōng)過一個(gè)低價爆品迅速獲得(de)流量的(de)模式。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
社區(qū)團購(gòu)的(de)模式
選擇不同的(de)社區(qū)團購(gòu)模式，就意味著(zhe)選擇了(le)不同的(de)發展路徑。
目前的(de)社區(qū)團購(gòu)模式主要有兩種分(fēn)類方法：
第一種是按團長(cháng)角色的(de)模式分(fēn)類：
目前團長(cháng)的(de)角色主要有寶媽和(hé)店(diàn)長(cháng)這(zhè)兩類人(rén)群，寶媽和(hé)店(diàn)長(cháng)各有不同的(de)特征，選擇由誰來(lái)承擔獲客和(hé)售後這(zhè)一團長(cháng)核心角色，幾乎就意味著(zhe)選擇了(le)不同的(de)發展路徑。
一、“寶媽+社群”模式
選擇這(zhè)種模式的(de)代表主要有美(měi)家優享(美(měi)菜網)、鄰鄰壹(鮮果壹号)、友家鋪子(京東)、你我您團購(gòu)、食享會、松鼠拼拼(美(měi)團)等。
優點是：
1、沒有線下(xià)店(diàn)，模式相對(duì)更輕，節省了(le)房(fáng)租和(hé)人(rén)工成本，城(chéng)市規模化(huà)較快(kuài)，運營成本低。
2、寶媽離用(yòng)戶更近，相比店(diàn)長(cháng)這(zhè)個(gè)生意人(rén)的(de)角色，用(yòng)戶對(duì)寶媽的(de)信任度和(hé)黏性都更強。
3、寶媽有大(dà)量閑暇時(shí)間和(hé)極強的(de)做(zuò)生意意願，她們特别需要工作來(lái)實現自我價值和(hé)補貼家用(yòng)。
4、很多(duō)社區(qū)店(diàn)模型無法覆蓋的(de)小區(qū)，寶媽将是切入市場(chǎng)的(de)重要抓手。
缺點是：
1、寶媽的(de)時(shí)間不穩定，尤其是到寒暑假的(de)時(shí)候，業務容易中斷。
2、寶媽永遠(yuǎn)是孩子第一，給孩子的(de)時(shí)間多(duō)了(le)，做(zuò)團購(gòu)的(de)時(shí)間就少了(le)。
3、要把藏在小區(qū)裏的(de)寶媽找出來(lái)，寶媽的(de)BD難度大(dà)。
二、“店(diàn)長(cháng)+社群”模式
選擇這(zhè)種模式的(de)代表主要有興盛優選(芙蓉興盛)、考拉精選(新高(gāo)橋)、美(měi)宜佳選(美(měi)宜佳)、蘇小團(蘇甯)、蟲媽鄰裏團(拼多(duō)多(duō))、一米鮮生活(百果園)等。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
優點是：
1、擁有線下(xià)店(diàn)作爲提貨點，在服務上有一定的(de)保障，也(yě)有助于平台的(de)持續宣傳和(hé)推廣，拓展團長(cháng)快(kuài)且較穩定，線下(xià)門店(diàn)也(yě)可(kě)作爲前置倉，成本低。
2、對(duì)于已經具備社區(qū)店(diàn)資源的(de)玩家會顯現出更大(dà)優勢：在小區(qū)有實體店(diàn)面，具備一定的(de)客戶資源，能夠相互引流；另外，社區(qū)店(diàn)天然就有線下(xià)提貨的(de)場(chǎng)景， 也(yě)具備線下(xià)存儲特定商品的(de)條件。随著(zhe)業務和(hé)訂單的(de)增長(cháng)，有線下(xià)提貨點的(de)社區(qū)團購(gòu)平台将會獲得(de)更多(duō)的(de)增長(cháng)機會和(hé)承載能力，這(zhè)些都是“店(diàn)長(cháng)+社群”模式的(de)天然 優勢。
3、店(diàn)長(cháng)的(de)優勢在于賣貨能力強，線下(xià)店(diàn)可(kě)以提供品牌露出，也(yě)更容易輸出标準化(huà)的(de)服務。
4、“店(diàn)長(cháng)+社群”模式在未來(lái)是更穩固的(de)模型。
缺點是：
1、店(diàn)長(cháng)本身有著(zhe)自己的(de)生意，原本店(diàn)鋪的(de)生意會占用(yòng)他(tā)們大(dà)部分(fēn)的(de)時(shí)間。
2、在收入上店(diàn)長(cháng)的(de)要求更高(gāo)，店(diàn)長(cháng)的(de)積極性需要用(yòng)非常明(míng)顯的(de)收益增幅才能調動。
小結：
“寶媽+社群”與“店(diàn)長(cháng)+社群”是兩種最基本的(de)社區(qū)團購(gòu)模式，目前大(dà)部分(fēn)社區(qū)團購(gòu)公司都是兩種模式并用(yòng)，因爲不管是寶媽還(hái)是店(diàn)長(cháng)，歸根結底還(hái)是優秀 的(de)團長(cháng)稀缺。在社區(qū)團購(gòu)的(de)典型商業模型裏，團長(cháng)解決流量和(hé)渠道，團購(gòu)公司負責産品和(hé)供應鏈，是典型的(de)S2B2C模式，S是團購(gòu)平台，B是團長(cháng)，C是社區(qū)用(yòng)戶。
第二種是按商品供應鏈的(de)模式分(fēn)類：
社區(qū)團購(gòu)按商品供應鏈劃分(fēn)主要有以下(xià)三種模式：
01.主流模式：銷地倉直接宅配給用(yòng)戶
特點：當地批發市場(chǎng)建倉，自配送或外包配送到當地社區(qū)，在社區(qū)内自提或者送貨上門。
前端通(tōng)過社群整合需求集中采購(gòu)，最後用(yòng)戶自提。這(zhè)種模式無需開店(diàn)，沒有庫存，也(yě)減少末端配送，隻需要專注線上的(de)運營和(hé)維護即可(kě)，是行業最爲初始的(de)模式，缺乏壁壘且難以保持運營品質。
02.強企模式：企業有極強的(de)供應鏈能力
特點：産地落地配到銷地城(chéng)市倉，城(chéng)市物(wù)流到社區(qū)，在社區(qū)内自提或者送貨上門。
這(zhè)是一個(gè)比較重的(de)模式，但優點也(yě)很明(míng)顯，産品質量和(hé)适配效率會很高(gāo)；比如每日優鮮孵化(huà)的(de)每日一淘。
03.前置倉模式：前置倉即時(shí)配送
特點：用(yòng)戶在社群裏下(xià)單半小時(shí)就能從前置倉出庫送到用(yòng)戶家裏；蟲媽鄰裏團、天鮮配就是采用(yòng)此種模式。
小結：
不論哪種類型、哪種模式，重心都應該将供貨逐步下(xià)沉到離消費者最近的(de)地方，而建立反應敏捷、品質穩定、智能彈性大(dà)的(de)供應鏈壁壘迫在眉睫。
社區(qū)團購(gòu)的(de)本質
縱觀社區(qū)團購(gòu)的(de)進化(huà)演變，我們需要回歸到社區(qū)團購(gòu)的(de)本質，從而探索未來(lái)千億市場(chǎng)的(de)發展變化(huà)。經過長(cháng)期的(de)研究分(fēn)析，筆者認爲社區(qū)團購(gòu)的(de)真正本質是：社區(qū)場(chǎng)景+團購(gòu)模式+社交屬性+C2B零售。
一、社區(qū)團購(gòu)的(de)發展起源
什(shén)麽是社區(qū)團購(gòu)？簡單來(lái)說社區(qū)團購(gòu)就是以社區(qū)爲中心，由團購(gòu)平台提供貨品，社區(qū)團長(cháng)把小區(qū)裏的(de)鄰居拉進一個(gè)社群，群成員(yuán)通(tōng)過小程序下(xià)單購(gòu)買，然後團購(gòu)平台将貨品送到團長(cháng)家裏或店(diàn)裏，之後再由社區(qū)團長(cháng)通(tōng)知群成員(yuán)過來(lái)自提或送貨上門，是一種基于熟人(rén)和(hé)半熟人(rén)關系賣貨的(de)模式。
早在2014年，社區(qū)團購(gòu)就有苗頭，到2016年，做(zuò)社區(qū)團購(gòu)的(de)企業越來(lái)越多(duō)，這(zhè)一年算(suàn)是社區(qū)團購(gòu)的(de)元年；接下(xià)來(lái)的(de)2017年，由于小程序的(de)興起， 讓社區(qū)團購(gòu)這(zhè)個(gè)生意有了(le)規模化(huà)和(hé)标準化(huà)的(de)可(kě)能，第一次将線下(xià)分(fēn)散的(de)社區(qū)人(rén)群組織到線上，完成集中和(hé)高(gāo)效的(de)轉化(huà)，小程序成爲社區(qū)團購(gòu)這(zhè)個(gè)行業最大(dà)的(de)助力，讓 社區(qū)團購(gòu)行業快(kuài)速成長(cháng)；到2018年，社區(qū)團購(gòu)得(de)到了(le)資本的(de)青睐，各路資金湧入社區(qū)團購(gòu)賽道，包括興盛優選、小區(qū)樂(yuè)、松鼠拼拼等30多(duō)家社區(qū)團購(gòu)平台先後 獲得(de)融資，其中不乏紅杉資本、金沙江創投等知名投資機構的(de)身影(yǐng)。
縱觀社區(qū)團購(gòu)的(de)進化(huà)演變，我們需要回歸到社區(qū)團購(gòu)的(de)本質，從而探索未來(lái)千億市場(chǎng)的(de)發展變化(huà)。
二、社區(qū)團購(gòu)的(de)本質
經過長(cháng)期的(de)研究分(fēn)析，筆者認爲社區(qū)團購(gòu)的(de)真正本質是：社區(qū)場(chǎng)景+團購(gòu)模式+社交屬性+C2B零售。
1、社區(qū)團購(gòu)的(de)本質之一——是社區(qū)商業
社區(qū)團購(gòu)的(de)本質，首先一定是基于社區(qū)場(chǎng)景的(de)，符合社區(qū)邏輯的(de)。社區(qū)商業是典型的(de)存量競争商業而非流量商業；存量商業隻服務于固定的(de)人(rén)群，物(wù)美(měi)價廉和(hé)良好的(de)服務體驗是吸引社區(qū)回頭客的(de)唯一生存策略，而社區(qū)團購(gòu)的(de)終極目标就是通(tōng)過高(gāo)性價比和(hé)高(gāo)複購(gòu)率達到社區(qū)商業的(de)存量壟斷。
2、社區(qū)團購(gòu)的(de)本質之二——是團購(gòu)商業
社區(qū)團購(gòu)是一種将線上線下(xià)相結合的(de)社區(qū)場(chǎng)景拼團模式，以社區(qū)爲核心，通(tōng)過招募團長(cháng)組建社區(qū)拼團群，聚集同一社區(qū)中有著(zhe)相同消費需求的(de)人(rén)們 并以此獲取流量。在這(zhè)個(gè)模式下(xià)，團長(cháng)負責發放商品拼團消息和(hé)日常的(de)運作，并吸引群裏的(de)成員(yuán)下(xià)單，通(tōng)過各種方式進行結算(suàn)，并把款項轉到團長(cháng)手裏完成支付，在 拼團成功之後則由平台完成商品的(de)發放和(hé)售後等工作。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
社區(qū)團購(gòu)不僅完美(měi)地繼承了(le)團購(gòu)模式的(de)所有優點，如預售模式、以最優價格購(gòu)買等；還(hái)通(tōng)過作爲中間人(rén)的(de)團長(cháng)的(de)面對(duì)面服務和(hé)基于熟人(rén)和(hé)半熟人(rén)的(de)關系規避了(le)團購(gòu)模式的(de)弊端，如最後一公裏的(de)配送、對(duì)品質和(hé)售後服務的(de)擔憂等。
3、社區(qū)團購(gòu)的(de)本質之三——是社交電商
從獲客層面來(lái)看，社區(qū)團購(gòu)是基于LBS的(de)熟人(rén)和(hé)半熟人(rén)關系，由團長(cháng)将朋友與鄰居拉到群中，轉化(huà)爲平台的(de)流量，本質上屬于社交電商的(de)一種。但我們又不能把社區(qū)團購(gòu)和(hé)社交電商混爲一談，社區(qū)團購(gòu)既有社交電商的(de)基因，又具備線上線下(xià)融合的(de)屬性。
在整個(gè)商業鏈條中，團長(cháng)是一個(gè)非常關鍵的(de)角色，每一個(gè)社區(qū)都有一名團長(cháng)負責商品的(de)推廣銷售、配送和(hé)售後等工作，社區(qū)團購(gòu)不僅具有獲客和(hé)履約成本低的(de) 特點，同時(shí)還(hái)具有模式輕、方便快(kuài)速複制的(de)特點。社區(qū)團購(gòu)在成本上的(de)優勢，釋放了(le)銷售效率層面的(de)壓力，以更細微的(de)觸角紮進社區(qū)，用(yòng)低客單價解決了(le)下(xià)沉問題。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
社區(qū)團購(gòu)就像是定向爆破一樣，以小區(qū)爲單位，在更廣泛的(de)下(xià)沉市場(chǎng)引爆了(le)更大(dà)的(de)人(rén)群。
4、社區(qū)團購(gòu)的(de)本質之四——是C2B零售
社區(qū)團購(gòu)模型解決了(le)拉新成本和(hé)留存成本的(de)問題，在社區(qū)團購(gòu)的(de)場(chǎng)景中，還(hái)解決了(le)最後一公裏的(de)配送成本問題，但最核心的(de)還(hái)是社區(qū)團購(gòu)是最接近C2B的(de)模型，是最容易獲取用(yòng)戶準确需求的(de)模型。
社群裏的(de)小b（團長(cháng)），解決了(le)B2C電商在用(yòng)戶洞察上的(de)問題；對(duì)小b（團長(cháng)）來(lái)說，一個(gè)社區(qū)幾百人(rén)的(de)服務範圍爲更精準的(de)用(yòng)戶洞察提供了(le)條件，而半熟 人(rén)的(de)社交壓力也(yě)讓小b（團長(cháng)）有極強的(de)意願去收集、反饋和(hé)解決用(yòng)戶的(de)需求，半熟人(rén)的(de)關系甚至會讓小b（團長(cháng)）比平台更關注用(yòng)戶的(de)需求。
社區(qū)團購(gòu)還(hái)可(kě)以借用(yòng)雲服務的(de)SaaS（Supply as a Service）概念，基于社群共建共享的(de)消費标準，跳出傳統零售的(de)經營範疇，圍繞會員(yuán)來(lái)整合供應端的(de)更多(duō)服務内容，這(zhè)些内容包括有形的(de)商品、認知的(de)内容、精神的(de)消費等等。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
在傳統零售的(de)三要素“人(rén)、貨、場(chǎng)”之外，還(hái)可(kě)以增加另一個(gè)維度 “群”，來(lái)建立起新的(de)零售參照(zhào)體系。“群”既是用(yòng)戶時(shí)間的(de)駐留，也(yě)是購(gòu)買力的(de)駐留，更是Supply資源的(de)駐留。社區(qū)團購(gòu)的(de)SaaS（Supply as a Service），Supply資源越好，Service能力越強，會員(yuán)的(de)駐留将越持久，形成一個(gè)正向的(de)循環。
在前進的(de)路上，C2B（Community to Business）是終極的(de)目标，用(yòng)社交建立連接，以社群創造共識，爲會員(yuán)整合服務，滿足“人(rén)、貨、場(chǎng)、群”新四要素組合和(hé)Supply as a Service的(de)正向循環。
綜上所述，縱觀社區(qū)團購(gòu)的(de)進化(huà)演變，我們需要回歸到社區(qū)團購(gòu)的(de)本質，從而探索未來(lái)千億市場(chǎng)的(de)發展變化(huà)。經過長(cháng)期的(de)研究分(fēn)析，筆者認爲社區(qū)團購(gòu)的(de)真正本質是：社區(qū)場(chǎng)景+團購(gòu)模式+社交屬性+C2B零售。
社區(qū)團購(gòu)的(de)三大(dà)核心天然優勢
社區(qū)團購(gòu)是一種順應時(shí)代和(hé)潮流發展的(de)購(gòu)物(wù)模式，基于社區(qū)團購(gòu)的(de)天然優勢，随著(zhe)時(shí)代的(de)發展，社區(qū)團購(gòu)會逐漸成爲一種基于到店(diàn)與到家之間的(de)主流購(gòu)物(wù)模式。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
第一：成本低，體驗好，好貨不貴
一、獲客成本低
1、基于熟人(rén)和(hé)半熟人(rén)關系鏈，獲客成本非常低。
2、基于熟人(rén)和(hé)半熟人(rén)關系鏈，進行裂變式傳播。
3、具有高(gāo)質量、高(gāo)留存、高(gāo)轉化(huà)的(de)流量獲取能力。
4、“店(diàn)長(cháng)+社群”模式還(hái)可(kě)實現線上線下(xià)互相引流。
二、營銷成本低
不花廣告費，無需額外引流推廣費用(yòng)，所有的(de)推廣由團長(cháng)在自建的(de)社群内進行推廣，團長(cháng)基于團購(gòu)工具的(de)使用(yòng)，能更好、更快(kuài)、更具效率地連接用(yòng)戶、觸達用(yòng)戶，與用(yòng)戶互動，降低營銷成本。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
三、配送成本低
1、用(yòng)落地配替代了(le)快(kuài)遞物(wù)流，降低了(le)物(wù)流成本，且圍繞社區(qū)進行集采集配，單件配送成本大(dà)大(dà)降低，同時(shí)交付體驗更好、穩定性更強。
2、采用(yòng)用(yòng)戶自提模式或者團長(cháng)送貨上門，節省了(le)到家配送成本。
四、好貨不貴
社區(qū)團購(gòu)模式商品源頭直采，通(tōng)過集中預售再由産地或者本地倉統一發貨再自提的(de)方式，去掉了(le)中間環節，且出量集中，實現了(le)産地或規模化(huà)采購(gòu)的(de)價格優勢，同時(shí)又降低了(le)物(wù)流費用(yòng)和(hé)在途損耗，能夠最大(dà)限度地降低成本，爲消費者提供高(gāo)性價比的(de)産品，能真正做(zuò)到好貨不貴。
第二：預售制，低損耗，現金流好
1、以銷定采，零庫存，低損耗
社區(qū)團購(gòu)是先有确定性的(de)需求，再準備确定性的(de)貨，最終實現零庫存管理(lǐ)，天然成本更低。
2、現金流好
社區(qū)團購(gòu)采取預售的(de)模式，下(xià)遊提前預售收款，貨款直接打進平台賬戶，而上遊賬期押款，平台與供應商和(hé)團長(cháng)的(de)結算(suàn)存在一定賬期，現金流較好。
第三：模式輕，易複制，擴張性強海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
1、無門店(diàn)模式隻需一個(gè)發貨地點，節約了(le)店(diàn)鋪租金成本。
2、所有團長(cháng)以社區(qū)合夥人(rén)的(de)形式獲得(de)銷售傭金報酬，無固定薪資支出，人(rén)力成本低。
3、無論是對(duì)平台方還(hái)是團長(cháng)來(lái)說，庫存壓力小，尤其是團長(cháng)能實現零庫存，創業成本低且資金流轉靈活。
4、采取“爆品+預售” 輕模式運作，訂單操作難度低，能迅速在全國落地複制。海南慶智卓信息科技有限公司提供社區(qū)團購(gòu)和(hé)小程序開發技術支持。（www.yunipad.cn）
5、擴張性強，社區(qū)團購(gòu)通(tōng)過團長(cháng)來(lái)引導和(hé)輻射小區(qū)内的(de)用(yòng)戶，而團長(cháng)通(tōng)常是社區(qū)店(diàn)長(cháng)或寶媽，對(duì)用(yòng)戶會更有粘性、穩定性更強；同時(shí)基于社群的(de)社交屬性，拓展起來(lái)也(yě)非常迅速，可(kě)複制性和(hé)拓展性非常強。
綜上所述，社區(qū)團購(gòu)是一種順應時(shí)代和(hé)潮流發展的(de)購(gòu)物(wù)模式，基于社區(qū)團購(gòu)的(de)天然優勢，随著(zhe)時(shí)代的(de)發展，社區(qū)團購(gòu)會逐漸成爲一種基于到店(diàn)與到家之間的(de)主流購(gòu)物(wù)模式。
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